Q&A

  • 退換貨的準則?
  • 商品訂購付款後,經彼此雙方確認無誤,一經出貨恕無法換貨。
    若因個人因素造成商品損壞或受損,恕不接受退貨。
    收到商品後,如非人為因素或運送過程而遭受損害,請於收貨當日馬上與拿滋派瑞聯絡,並請務必將姓名、電話、住址、訂單編號及商品毀損原因提供給拿滋派瑞,另外退貨商品請務必保持原樣寄回(您只需填寫到貨付運費即可).拿滋派瑞將會進行商品毀損鑑定,若鑑定結果為以上之因素造成,拿滋派瑞會盡速補季新品,相關運費和其他費用將由拿滋派瑞負責,唯訂購者不可要求退款或其他賠償。
  • 可以退款嗎?
  • 如因顧客個人因素(電話錯誤、地址錯誤)導致商品無法送達指定地址,要求退款時需酌收退款手續費20%(含運費損失),如不退款要求重新配送時,需重新收取宅配費用$120元。
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